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購物說明



< 退換貨相關問題>

<七天鑑賞期>


根據消費者保護法之規定,提供您享有商品到貨的7天鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,為7天鑑賞期限)
 
例如:完成簽收的時間是10/20,其七天鑑賞期起訖日即為10/21~10/27。如欲辦理退貨需於「10/27前」至「會員專區」提出退貨申請,辦理退貨。
 
提醒您,退貨商品狀況由本公司主觀認定,完成訂單表示您已同意此條件
以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。

1. 試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,恕無法接受退貨。
2. 非正常試穿,已長時間穿著,有使用摺痕或髒污或味道。
3. 基於衛生原則,貼身衣物,例如:內衣褲、襪子,拆封即無法退貨。
4. 退回時,商品配件不全或吊牌已剪(請務必退回商品所有包裝配件)。
5. 已在商品上加工,例如:繡花、裁剪……等非商品原樣。
6. 活動贈品未一併退回。
7. 超過7天鑑賞期。

 
<退貨流程>

【登入會員 --> 會員專區 --> 訂單記錄查詢 --> 按下我要退貨按鈕 --> 選取退貨商品即可】

 


<退換貨運費>

1. 若商品有瑕疵或是款式寄送錯誤,來回運費由本公司支付。
 
2. 若對於商品款式不喜歡,想更換其他款式產品,需自行承擔運費寄回商品並包裝完整,來回  
  運費必須由消費者來支付,隨袋請附運費80元,以利換貨商品寄出。
 
3. 若對於商品款式不滿意,需退貨訂購產品,需自行承擔運費寄回商品與發票並包裝完整,來
  回運費必須由消費者來支付,將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。
 
4. 若您原訂單地址未能成功投遞且無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理。本公司會以
  Email方式通知您,並直接取消退回之整筆訂單,且扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。